Voit tilata tämän tuotteen myös lahjaksi. Kun olet maksamassa ostostasi kassasivulla, täytä "Toimitus eri osoitteeseen" -kohtaan lahjatilauksen saajan tiedot. Kirjoita lisäksi kohtaan "Tilauksen kommentit" lahjan mukana tulevan kortin tekstin.
Verkkokaupasta voi tilata tuotteet lähimpään postiin.
Tuotteet lähetetään 3-4 päivän sisällä tilauksesta.
Toimituskulut kotimaahan painon mukaan alkaen 5,80 € noudettuna Postista.
Kauppa ja toimitusehdot
Alkaen 15.10.2020
Pyydämme teitä ystävällisesti perehtymään kauppa- ja toimitussehtoihin.
Verkkokaupan tuotteita myy Oy Sergejeff Ab (Y-tunnus 09418100-7) Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille, yrityksille sekä julkisen ja kolmannen sektorin toimijoille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Toimitus ja tilaaminen
Oy Sergejeff Ab toimittaa tuotteista tilausvahvistuksen tilaajan antamaan sähköpostiosoitteeseen saatuaan maksun tilauksesta.
Tilaus katsotaan hyväksytyksi, kun asiakkaalle on lähetetty kirjallinen tilausvahvistus. Asiakkaalla on velvollisuus tarkistaa, että tilausvahvistus vastaa tilausta. Mikäli asiakas havaitsee virheitä tai puutteita, on hänellä velvollisuus ilmoittaa niistä välittömästi.
Toimituskulut kotimaahan painon mukaan alkaen 5,80 € noudettuna Postista.
Tuotteet toimitetaan ilmoitettuun osoitteeseen. Yleisimmin käyttämämme kuljetuspalvelu on Posti.
Tilauksen peruuttaminen ei ole mahdollista enää maksun suorittamisen jälkeen.
Toimitusaika
Tuotteet lähetetään 3-4 päivän sisällä tilauksesta.
Palauttaminen
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia, uutta vastaavia, avaamattomia, käyttämättömiä sekä myyntikelpoisia tuotteita. Jos haluat tehdä palautuksen, niin ota yhteyttä meihin sähköpostitse tai puhelimitse.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.
Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan käytetylle maksutavalle palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Jos palautettu tuote ei ole em. uutta vastaavassa kunnossa, ei tuotteen hintaa palauteta. Mahdollinen tuotteen takaisinlähetys tapahtuu asiakkaan kustannuksella.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta: mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi Oy Sergejeff Ab:lle sähköposti osoitteeseen:
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksen yhteydessä, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Pidätämme oikeuden myös tilauksen perumiseen selvien hintavirheiden kohdalla.
Oy Sergejeff Ab ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä, eikä tuotteiden virheellisen kunnon tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.
Olemme sitoutuneet käsittelemään asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Riita-asiat pyrimme selvittämään yhteisymmärryksessä ja asiakkaan edun mukaisesti.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
